HRDesk24
Управление и контроль за HR-процессами: от заявки до результата в одном окне
Когда компании нужен
HRDesk24
Нет единого пространства для выполнения кадровых задач
Высокие затраты на HR-процессы
Несоблюдение SLA по выполнению HR-задач
Неочевидный и непрозрачный процесс обработки HR-запросов
Отсутствие источника данных для принятия решений
Не проработаны кросс-функциональные процессы со смежными направлениями
Какие задачи решает
- Подача обращения за пару кликов с четким заполнением информации для быстрой обработки
- Прозрачный процесс обработки с возможностью оперативно отслеживать статус обращений в рамках единого окна
- Оперативные уведомления при прохождении ключевых этапов обработки обращения
- Возможность быстро связаться с исполнителем в любой момент
- Прозрачная оценка качества обработки с опцией добавления задачи, если обращение не завершено полностью
- Разграничение зон ответственности сотрудников за счет выстроенной ролевой модели для исполнителей и инициаторов обращения
- Единое информационное пространство с отлаженными механизмами сбора отчетности
- Снижение ручного труда по распределению поступающих обращений между ответственными
- Контроль соблюдения сроков исполнения в одном окне
- Обращения содержат всю нужную информацию для быстрой обработки
- Алгоритм автоматически направляет обращения к нужным сотрудникам
- Готовая последовательность действий для обработки каждого типа сервиса
- Налаженное взаимодействие между разными группами сотрудников
- Прозрачный контроль за соблюдением сроков по каждому обращению с уведомлениями о риске их нарушения
О продукте
HRDesk24 помогает автоматизировать наиболее ресурсозатратные процессы в HR
Автоматизация HR-процессов и уменьшение затрат
Система автоматизирует типовые HR-задачи, освобождая время сотрудников и снижая расходы. Она учитывает взаимодействие между подразделениями и помогает соблюдать SLA для более эффективной работы.
Контроль эффективности и аналитика
Система собирает данные для ежедневного контроля соблюдения SLA и оценки эффективности работы. Она позволяет создавать подробные отчеты по каждому сотруднику, что помогает анализировать и улучшать процессы.
Управление заявками по принципу «единого окна»
Работа с заявками организована через «единое окно» с заранее настроенными полями, что упрощает обработку и позволяет всем участникам — заявителям, исполнителям и руководителям — всегда видеть статусы запросов.
Интеграция и поддержка на платформе Битрикс24
Основанное на Битрикс24 решение — гибкая платформа для различных HR-задач с возможностью расширения и интеграции с другими системами.
Преимущества HRDesk24
Преднастроенные HR бизнес-процессы
На базе Битрикс24 с полным циклом обработки заявок на одной платформе
Анализ эффективности работы
Включает контроль SLA и продвинутую отчетность по настроенным метрикам для каждого сотрудника
Возможность кастомизации
Гибкая настройка HRDesk24 под нестандартные потребности бизнеса
Быстрый старт
Внедрение от 1 месяца за счет 20-летней экспертизы в автоматизации бэк-офисных процессов
Функциональность HRDesk24
Работа с заявками
через «единое окно»
Установленная форма подачи заявки
с контролем заполнения информации
Статусная модель
с возможностью отслеживания обращения на всех этапах процесса
Взаимодействие в одной заявке
между инициатором и специалистом обработки
Экономия операционных издержек
в HR-отделе до 30%
Функциональность HRDesk24
Автоматизированное взаимодействие
между отделами и соблюдение SLA
Маршрутизация обращения между отделами
для оперативной и слаженной обработки
Ограничение
по времени
по времени
на реакцию, согласование
и обработку обращения
и обработку обращения
Автоматические задания на согласование
создаются для каждого ответственного участника процесса
Соблюдение SLA
увеличивается на 30–50% благодаря четкому взаимодействию между отделами
Функциональность HRDesk24
Создание детализированных отчетов эффективности работы HR-отдела
Построение сводных дашбордов
с данными по работе HR-отдела и выявлением проблемных зон бизнеса
Возможность анализа навыков и знаний
для оптимизации плана
обучения персонала
обучения персонала
Персональный отчет
по каждому HR-специалисту
по каждому HR-специалисту
повышает общую результативность
команды на 20–35%
команды на 20–35%
Преимущества решений на Битрикс24
Российское ПО
Enterprise-решение Битрикс24 сделано в РФ и находится в Реестре российского ПО
Самая популярная ИТ-платформа для интранета и HR-сервисов
Битрикс24 стал победителем в этой номинации на премии Russian Intranet Awards
Легко интегрируется в IT-ландшафт
Можно настроить синхронизацию с различными продуктами 1С, подключить ActiveDirectory, системы учета, почтовые сервисы
30 000 пользователей
Могут работать одновременно без потери производительности: соответствует среднему профилю крупной корпорации
Стандарт безопасности крупных компаний
Битрикс24 сертифицирован ФСТЭК. Имеет проактивную защиту, двухфакторную авторизацию, технологию SiteUpdate, расширенную архитектуру и сертификаты безопасности
30–40% запас производительности веб-кластера
Показатель свидетельствует о том, что данные будут справедливы и во время пиковых нагрузок
Российское ПО
Enterprise-решение Битрикс24 сделано в РФ и находится в Реестре российского ПО
Самая популярная ИТ-платформа для интранета и HR-сервисов
Битрикс24 стал победителем в этой номинации на премии Russian Intranet Awards
Легко интегрируется в IT-ландшафт
Можно настроить синхронизацию с различными продуктами 1С, подключить ActiveDirectory, системы учета, почтовые сервисы
30 000 пользователей
Могут работать одновременно без потери производительности: соответствует среднему профилю крупной корпорации
Стандарт безопасности крупных компаний
Битрикс24 сертифицирован ФСТЭК. Имеет проактивную защиту, двухфакторную авторизацию, технологию SiteUpdate, расширенную архитектуру и сертификаты безопасности
30–40% запас производительности веб-кластера
Показатель свидетельствует о том, что данные будут справедливы и во время пиковых нагрузок
Почему
доверяют ITECH
- Компетенция «Энтерпрайз» Битрикс24
- Входим в топ-30 интеграторов Битрикс24 по РФ
- Сотрудничаем с крупнейшим бизнесом из РБК 500
24+ года опыта
в сопровождении и развитии веб-проектов
Топ-10 Tagline
«Рейтинг веб-разработчиков и интеграторов»
5 место Рейтинга Рунета
«Рейтинг агентств, предоставляющих услуги автоматизации бизнес-процессов»
Стоимость лицензии и внедрения
От первой установочной встречи до полноценной
эксплуатации — от 1 до 3 месяцев
эксплуатации — от 1 до 3 месяцев
Лицензия HRDesk24
Ежегодно оплачиваемый доступ к сервису HRDesk24. Включает регулярные обновления для стабильной и безопасной работы продукта.
138 000 ₽
−70%
460 000 ₽
Внедрение бизнес-процессов
Внедрение продукта и индивидуальная адаптация решения в ваш портал Битрикс24.
от 900 000 ₽
